Oliver Schwartz Gastgeber

Oliver Schwartz

Oliver Schwartz ist ein deutscher Autor, Podcaster, Vortragsredner und Kommunikationsberater mit dem Schwerpunkt Künstliche Intelligenz und Unternehmenskommunikation.

Erscheint in 194 Episoden

#51

Amazon - Spiegel der Gesellschaft?

Die Kritik an dem Onlinehandels-Giganten Amazon ist vielfältig. Vor wenigen Tagen konnte der Zuschauer des Investigativ-Formats „Team Wallraff“ auf RTL sehen, wie belastend die Arbeit als Fahrer eines Subunternehmers oder Logistikmitarbeiter sein kann und wie überwacht sich Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des größten Onlinehändlers der Welt fühlen können. Die Vorwürfe sind nicht wirklich neu und treffen sicherlich auf viele Logistiker und Paketdienste zu. Doch Amazon polarisiert. Das Unternehmen steht einerseits für eine immense Erfolgsgeschichte und war und ist in vielen Aspekten Eisbrecher in Sachen Serviceorientierung. Andererseits verlangt man Mitarbeitern, Partnern und Lieferanten viel ab. Und trotzdem bestellen wir, ob wir es zugeben oder nicht, immer mehr bei Amazon oder nutzen die Plattform zumindest regelmäßig als Produktkatalog und Preisindikator, wenn wir in die Stadt fahren und dort gut informiert im stationären Handel einkaufen wollen. Die meisten Vorwürfe an Amazon beruhen kausal auf einem Geschäftsprinzip, das zu einhundert Prozent auf der Zufriedenheit von uns Kunden ausgerichtet ist. Der vermeintliche „Sargnagel“ des stationären Handels hat ein Leistungsversprechen, das den Bedarf trifft: Den führenden Produktkatalog, hohe Verfügbarkeit, schnelle Lieferung und Verlässlichkeit und einen kompromisslosen Kundenservice. Das rechtfertigt natürlich keinen rücksichtslosen Umgang mit Mitarbeitern, Händlern oder Lieferanten – der immer wieder beklagt wird. Es sollte aber klar sein, dass die immer kürzeren Lieferzeiten und das hohe Servicelevel nur mit einer Perfektion aller Beteiligten möglich sind, die sich wohl nur mit Big Data und permanentem Monitoring und Scoring erreichen lassen. Für die neue Episode des Debatten-Podcast Turtlezone Tiny Talks hinterfragen Dr. Michael Gebert und Oliver Schwartz, ob Amazon nicht auch ein Spiegel unserer Gesellschaft ist.
#40

Snowden - Held oder Verräter?

Heute feiert der Whistleblower Edward Snowden seinen 38. Geburtstag. Und auch der neue US-Präsident Biden macht wenig Anstalten Snowden eine straffreie Rückkehr in die USA zu ermöglichen. Er ist und bleibt eine Art Staatsfeind und Geheimnisverräter und gehört nach Ansicht mancher der Hardliner am besten nach Guantanamo. Und bis heute hat sich wenig daran geändert, dass das Aufdecken von Fehlverhalten durch Regierung, Behörden und vor allem durch Geheimdienste und Militär keine Disziplin ist, mit der man auf Lob für Zivilcourage hoffen darf. Seit 2013 ist Ed Snowden auf der Flucht und lebt im russischen Exil. Fast zwei Dutzend Länder, darunter Deutschland, haben seine Asylanträge abgelehnt. Er hat seitdem viele Preise erhalten, war für den Friedensnobelpreis nominiert und ist mittlerweile nicht nur ein gefragter Experte, Redner und Autor, sondern hat in Moskau doch noch seine US-Freundin Lindsay Mills heiraten können und beide haben einen Sohn bekommen. Für die neue Podcast-Episode der Turtlezone Tiny Talks sprechen Dr. Michael Gebert und Oliver Schwartz über die damaligen Ereignisse rund um Snowdens Flucht. Und: In der EU gibt es nun -wie in den USA- eine Richtlinie zum Schutz von Hinweisgebern, die bis Ende dieses Jahres in nationales Recht umzusetzen ist. Sie soll in erster Linie Mitarbeiter schützen, die Missstände aufdecken. Es geht darum, Repressalien und Kündigen zu verhindern und Meldekanäle zu etablieren. Ein Fall Snowden und ein Arbeitgeber „Geheimdienst“ ist da nicht im Fokus. Solche Whistleblower riskieren weiterhin hohe Strafen – und in vielen Ländern auch ihr Leben.
#35

Pharma-Patente - Zeit zum Umdenken?

Die schnelle Entwicklung von wirksamen Corona-Wirkstoffen ist mitten in der ansonsten als holprig empfundenen Pandemie-Bekämpfung der Lichtblick und eine Erfolgsgeschichte von forschungslastigen Biotech-Unternehmen wie Biontech, für die wir alle dankbar sind. Und doch gibt es schon sehr lange die Forderung, den Patentschutz für Schlüsselmedikamente einzuschränken, um einen diskriminierungsfreien und bezahlbaren Zugang zu ermöglichen und durch mehr Produktionsstandorte die Versorgungslage auch für ärmere Länder zu verbessern. Eine aktuelle Medico-Petition trägt gar den Slogan „Patente garantieren Gewinne und töten Menschen!“. Als jüngst sogar der neue US-Präsident Joe Biden vage Gedanken zu einer temporären Freigabe von Patenten für Covid-Impfstoffe ins Gespräch gebracht hatte, kam eine inhaltliche Debatte zu dem Gedankenspiel gar nicht erst in Gang. Ungewohnt schnell erteilte Angela Merkel solchen Überlegungen eine Absage und auch medial hörte man überwiegend Stimmen, die das Ende von künftigen Forschungsanstrengungen und -erfolgen befürchteten. Doch was stimmt nun? Bremsen Patente die rasche Produktion von Impfstoffen und verteuern diese unnötig oder sind sie unabdingbare Voraussetzung für die Milliardeninvestitionen in die Forschung? Für die neueste Episode der Turtlezone Tiny Talks fragen Dr. Michael Gebert und Oliver Schwartz daher: „Brauchen wir ein Umdenken in Sachen Pharma-Patente?“. Eine spannende und informative 20-Minuten-Debatte!
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